Kontakt
Välkommen att kontakta oss om du behöver hjälp eller har funderingar!
Vår e-postadress är [email protected]
Kontroll av din bild
Om du har tagit en bild men är osäker ifall den följer alla regler så kan vi ta en titt på den innan du beställer. Ifall din bild är godkänd så berättar vi det. Ifall din bild behöver göras om på något sätt så berättar vi hur den behöver göras om så att du kan försöka igen.
1. Klicka på chatten (nere till höger)
2. Bifoga din bild som du tagit (klicka på gem-ikonen 
)
Reklamation, garanti, villkor, integritetspolicy
Om du vill läsa mer om detta finns det specifika länkar längre ner på denna sida.
VANLIGA FRÅGOR
Självklart hjälper vi till med detta! Om du vill köpa till en digital bild så kostar den bara 29kr och skickas till dig via e-post omgående.
Vi rekommenderar starkt att ta en bild utan glasögon då det ofta förekommer blänk i glaset vilket kan innebära att din bild ej blir godkänd.
Till id och körkort får du bära glasögon men ej till pass eller visum.
Till svenskt ID / körkort fungerar det med svart-vita bilder, i övrigt krävs dock bilder i färg.
Skicka in din bild till oss så gör vi en bedömning. Du kan antingen skicka din bild via chatten eller via e-post. Vi gör en snabbkoll och gör en bedömning om bilden är bra nog.
Detta gör vi helt utan kostnad.
Dubbelkolla att den är mindre än 50mb. Hör av dig till oss om det ändå inte fungerar så löser vi det! ([email protected])
Du får 4st bilder i korrekt storlek och kan välja att köpa till flera.
Betalning görs med kort.
Du har dina bilder i brevlådan inom 48h från det att vi mottagit din bild.
Vid helger och röda dagar kan det dröja extra, detta är något vi i sådana fall meddelar dig om.
Vi tillämpar fullständig garanti på era foton.
När vi tar emot en bild som är fotograferad på ett felaktigt sätt ber vi er då att ta en ny bild. Vi beskär och justerar ljuset på bilden i efterhand.
Om ni mot förmodan inte får er bild godkänd, efter leverans, ber vi er att skriva till [email protected] så löser vi det.
OnlineID.se
© 2019 Alla Rättigheter Reserverade.
Foton beabetas och skrivs ut i Sverige.
Mail: [email protected]